Zwroty zamówień – 14 dni
14 dni na zwrot zamówienia
Masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.
Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były w pełni bezpieczne i komfortowe, dlatego oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów.
Jak dokonać zwrotu?
Aby zwrócić produkt, wykonaj kilka prostych kroków:
-
Przygotuj produkt do zwrotu (nieużywany, w oryginalnym stanie)
-
Spakuj go w bezpieczny sposób, najlepiej w oryginalne opakowanie
-
Dołącz dowód zakupu lub numer zamówienia
-
Odeślij paczkę na adres zwrotu podany przez obsługę sklepu
Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
Warunki zwrotu
- Zwrot możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania
- Produkt powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
- Zalecamy dołączenie dowodu zakupu lub numeru zamówienia
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia (chyba że uzgodniono inaczej).
Środki zwracamy niezwłocznie, maksymalnie do 14 dni od momentu otrzymania zwrotu i jego pozytywnej weryfikacji.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że regulamin sklepu stanowi inaczej.
Reklamacje i uszkodzone produkty
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta — pomożemy jak najszybciej rozwiązać problem.